Op grond van de Europese Richtlijn Consumentenrechten (2011/83/EU) heeft u het recht uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De snelste manier om uw herroeping door te geven is via onze online omgeving. U heeft daarvoor uw e-mailadres nodig waarmee u bestelde:
U kunt ook gebruikmaken van het onderstaande modelformulier. Dit is het wettelijk vastgestelde formulier conform Bijlage I, Deel B van Richtlijn 2011/83/EU. Stuur het ingevulde formulier per e-mail naar info@you-define.com voordat de bedenktijd van 14 dagen is verstreken.
Modelformulier voor herroeping
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
Aan:
YouDefine!
Oude Boekeloseweg 33
7553 DS Hengelo
info@you-define.com
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
Besteld op:
Ontvangen op:
Naam consument(en):
Adres consument(en):
Datum:
Handtekening van consument(en):
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend)
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Na ontvangst van uw herroeping bevestigen wij dit per e-mail. U dient het product binnen 14 dagen na uw herroeping aan ons te retourneren. De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij storten het aankoopbedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
Raadpleeg onze Algemene Voorwaarden (artikel 15) voor de volledige voorwaarden rondom het herroepingsrecht.